Un logo “accogliente”

Lunedì 23 Febbraio 2009 16:16

Ebit ente bilaterale industria turistica In collaborazione con Si puo ® laboratorio nazionale turismo accessibile Ha presentato a Roma qualche mese fa in sala Stampa – Confindustria” un logo che caratterizzerà l’ accoglenza per tutti. Il logo, che si inserisce in un più ampio progetto: Italia paese per tutti - La qualità del servizio turistico per clienti con bisogni speciali - , con la sua carta dei valori vorrà aiutare tutti i clienti con disabilità a scegliere con più tranquillità, agenzie di viaggio, alberghi, ristoranti.
Questo progetto vorrà infatti formare il personale che lavora nel settore del turismo, affinchè sia in grado di accogliere tutti i clienti, anche quelli con esigenze diverse dal solito, quali per esempio i clienti con disabilità, le persone con allergie alimentari etc.

Ai partecipanti ai corsi, voluti dall’ EBIT e realizzati da Si puo ® laboratorio nazionale turismo accessibile, verrà consegnato una targa con il logo quale riconoscimento delle competenze acquisite. Quali servizi si potrà aspettare un cliente da una struttura alberghiera, un ristorante, un agenzia di viaggio che espone questo logo? Carta dei valori e servizi specializzati su misura, per una garanzia di qualità e professionalità nell'accoglienza, per soddisfare le tue esigenze, attenzione e comprensione dei bisogni speciali, per offrire una gamma di soluzioni diverse, efficienza e correttezza delle informazioni, per una completa trasparenza impegno a sensibilizzare gli altri servizi del sistema ospitale, per facilitare ogni momento della tua vacanza Quale vuole essere la forza di questo logo: Proposte dinamiche senza simboli discriminanti. Affidabilità e riconoscibilità del marchio•Internazionalità del messaggio Non c’ è da auspicarsi quindi che di veder fiorire nel maggior numero di alberghi Agenzie di viaggi, villaggi turistici, ristoranti possibili questo logo, per avere la certezza che chi lavora in quel luogo ci accoglierà con competenza, conoscendo la nostra esigenza e aiutandoci a realizzare una vacanza al meglio, senza limitazioni.

Anna Quartucci
Direttore SiPuò ® Laboratorio Nazionale Turismo Accessibile

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